Chargé de secteur - Immobilier social F/H

Dans le cadre d’un remplacement, Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein de l’agence de Villefranche-sur-Saône.
 
Les missions seront les suivantes :

Accueil des locataires, relation de proximité
-    Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité,
-    Assurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidences,
-    Alerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires, en cas de situation d’urgence.
 
Gestion des réclamations locataires
-    Traiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de site,
-    Gérer, en lien avec les agents de résidences les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communes.
 
Entretien, maintenance du patrimoine (sécurité, surveillance et propreté du patrimoine)
-    Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes,
-    Assurer la gestion des sinistres multirisques,
-    Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseurs,
-    Réaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocation,
-    Assurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidence,
-    Engager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoine,
-    Suivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget alloué,
-    Garantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidences,
-    Évaluer la qualité de la propreté sur les résidences.

Diplômé(e) idéalement d’une formation supérieure Bac +2/+3 dans la maintenance/le domaine technique, vous disposez d’une expérience dans le secteur du bâtiment qui vous permettra de mener à bien les différentes missions. 
Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire. ????

Permis B + Véhicule obligatoire.

???? Poste à pourvoir dès que possible

Avantages actuels : ✅

• Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours)

• Plage horaires variables

• 13ème mois

• Télétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté)

• Tickets restaurant : Prise en charge à 60%

• Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %

• 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total

• Jours de RTT

• Mutuelle d’entreprise

• Prévoyance : Prise en charge à 100%

• CSE.